电商巨头 Coupang 宣布了一项 1.68 万亿韩元的赔偿计划，针对最近数据泄露影响的 3370 万用户。该方案包括每人 5 万韩元的优惠券，发放将于下月开始。这是在创始人 Kim Bom-suk 首次就此事公开道歉之后。
Coupang Inc.，韩国领先的电商公司，于 2025 年 12 月 29 日公布了一项价值超过 1.68 万亿韩元（11.7 亿美元）的赔偿计划，以应对大规模个人数据泄露。该举措针对 3370 万受影响客户，提供四种优惠券总计 5 万韩元：电商平台 5000 韩元、Coupang Eats 食品配送 5000 韩元、旅行产品 2 万韩元，以及 R.LUX 奢侈美容时尚产品 2 万韩元。发放将从 2026 年 1 月 15 日起逐步开始，即使关闭账户的前用户也将通过短信收到。
泄露于 2025 年 11 月 20 日首次向当局报告，影响 4500 个账户，但到 11 月 29 日扩展至 3370 万——几乎是第三季度 2470 万活跃用户的全部，以及韩国人口的近三分之二。泄露数据包括姓名、电话号码、电子邮件地址和配送地址。
Coupang 通过取证证据确定一名前员工负责，找回了黑客设备，并取得了供词。公司声称仅有约 3000 个账户的数据被保存并随后删除，没有外部泄露。然而，政府驳斥这些发现为“单方面主张”，因为公私联合调查尚未结束。
前一天，即 12 月 28 日，创始人兼董事会主席 Kim Bom-suk 发表首次道歉声明：“自事件发生以来，我未能清晰沟通，造成了巨大的挫败感和失望。”他承认延迟回应是“错误的判断”，并再次以预定行程为由拒绝出席议会听证会，引发议员批评。
临时 CEO Harold Rogers 表示：“将此次事件作为转折点，Coupang 将全心拥抱以客户为中心原则，并尽到最终责任。”此次泄露加剧了韩国数据安全辩论，预计后续调查将继续。
