KT公司决定免除9月重大数据泄露事件影响客户的合同取消费用。政府调查显示，飞迷细胞管理不善导致了该事件。该公司还宣布了额外补偿措施，并计划加强安全保障。
KT公司于12月30日在首尔宣布，将免除因9月报告的重大数据泄露引发的未经授权微支付而希望终止服务的客户的合同取消费用。该事件由移动运营商对飞迷细胞（家庭或企业小型基站）的管理不当引起，据政府周一公布的调查结果得出。
“KT对事件承担责任，对于希望终止与KT移动服务合同的客户，我们将免除取消费用，”公司在声明中表示。CEO金泳燮在新闻发布会上表达了悔意：“我怀着深刻的反思和悔恨来到这里，因为我们给客户带来了极大的焦虑和担忧。我们严肃对待政府与私营部门的联合调查结果。”
客户可从周三起至1月13日申请退订，自9月1日起取消的客户也可获得退款。该日期后新订阅的用户不符合资格。为进一步补偿，KT将从1月起为所有用户提供6个月每月100GB免费数据流量，外加咖啡馆和电影院的折扣计划。还将提供为期两年的防语音钓鱼和诈骗保险计划，65岁及以上老人自动登记。
为防止重演，KT计划成立信息安全特别小组，由首席信息安全官领导加强责任制，并由管理层和董事会进行定期检查。公司计划在五年内投资1万亿韩元（6.91亿美元）全面升级数据安全系统、更换老旧设备，并采用零信任方法，对所有访问尝试进行实时监控。
据科学与ICT部称，该泄露事件导致368名用户遭受2.43亿韩元（16.9万美元）的未经授权微支付，22,227名用户的个人信息——包括手机号码、IMSI和IMEI——被泄露。政府指出KT未能履行合同义务，从而允许提出费用豁免请求。
