ستبدأ حكومة دلهي تجارب نظام الحوكمة القائم على واتساب الشهر المقبل. ستمكن هذه المبادرة السكان من الحصول على وثائق مثل شهادات الميلاد والطبقات، بالإضافة إلى مساعدة روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي والتحديثات في الوقت الفعلي، دون الحاجة إلى زيارة المكاتب. تهدف الجهات الرسمية إلى دمج نحو 50 خدمة في المرحلة الأولى لتبسيط الوصول وتقليل الأوراق.
ستطلق حكومة دلهي تجارب نظام الحوكمة عبر واتساب الشهر المقبل، مقدمة للسكان وثائق مثل شهادات الميلاد والطبقات. ستشمل المنصة مساعدة روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي والتحديثات في الوقت الفعلي، مما يلغي الحاجة إلى زيارة المكاتب. وفقاً للجهات الرسمية، سيتم دمج نحو 50 خدمة في المرحلة الأولى، بهدف تبسيط الوصول وتقليل الأوراق وتقديم خدمات عامة رقمية على مدار الساعة عبر المدينة. تهدف هذه الخطوة إلى جعل الخدمات الرقمية أكثر سهولة لسكان دلهي. تم الإعلان عن المبادرة في تقرير نُشر في 16 فبراير 2026، مع كلمات مفتاحية تشير إلى ريكها غوبتا، التي ترتبط على الأرجح بالمشروع. يُعد ذلك جهداً لتعزيز الحوكمة الرقمية في دلهي من خلال تحويل العمليات التقليدية.