दिल्ली सरकार अगले महीने व्हाट्सएप आधारित शासन प्रणाली के परीक्षण शुरू करने जा रही है। यह पहल निवासियों को जन्म और जाति प्रमाणपत्र जैसे दस्तावेज प्राप्त करने, एआई चैटबॉट सहायता और वास्तविक समय अपडेट प्रदान करेगी, बिना कार्यालय जाने। अधिकारियों का लक्ष्य पहली चरण में लगभग 50 सेवाओं को एकीकृत करना है ताकि पहुंच सरल हो और कागजी कार्रवाई कम हो।
दिल्ली सरकार अपनी व्हाट्सएप आधारित शासन प्रणाली का परीक्षण अगले महीने शुरू करेगी, जो शहर के निवासियों के लिए जन्म प्रमाणपत्र और जाति प्रमाणपत्र जैसे दस्तावेज प्रदान करेगी। यह सिस्टम एआई चैटबॉट सहायता और वास्तविक समय अपडेट की सुविधा देगा, जिससे कार्यालय जाने की आवश्यकता समाप्त हो जाएगी।
अधिकारियों के अनुसार, पहली चरण में लगभग 50 सेवाओं को एकीकृत किया जाएगा, जिसका उद्देश्य पहुंच को सरल बनाना, कागजी कार्रवाई को कम करना और पूरे शहर में 24 घंटे डिजिटल सार्वजनिक सेवाएं प्रदान करना है। यह कदम दिल्ली के निवासियों के लिए डिजिटल सेवाओं को अधिक सुलभ बनाने की दिशा में एक प्रयास है।
प्रकाशित जानकारी के अनुसार, यह परीक्षण फरवरी 2026 में घोषित किया गया था, और कीवर्ड्स में रेखा गुप्ता का उल्लेख है, जो संभवतः इस पहल से जुड़ी हैं। यह प्रणाली दिल्ली के डिजिटल शासन को मजबूत करने की दिशा में एक कदम है, जो पारंपरिक प्रक्रियाओं को बदलने का प्रयास कर रही है।