La empresa fintech Block, dirigida por Jack Dorsey, anunció despidos que afectan a más de 4.000 de sus 10.000 empleados —casi la mitad de su plantilla— explícitamente debido a herramientas de IA que permiten a equipos más pequeños hacer más. A pesar de sólidos resultados financieros en 2025 empañados por pérdidas en bitcoin, las acciones subieron un 20-25% por la aprobación del mercado, en medio de crecientes temores por recortes de empleo impulsados por IA.
Block, la empresa de pagos anteriormente conocida como Square y fundada por el cofundador de Twitter Jack Dorsey, reveló el 27 de febrero de 2026 planes para recortar casi la mitad de su plantilla, afectando a más de 4.000 puestos. En una carta a los accionistas, Dorsey afirmó: «Las herramientas de IA han cambiado lo que significa construir y dirigir una empresa hoy en día. Un equipo significativamente más pequeño, utilizando las herramientas que estamos desarrollando, puede hacer más y hacerlo mejor». Predijo que la mayoría de las empresas van con retraso respecto al impacto en el empleo de la IA y seguirán su ejemplo pronto. El movimiento sigue a un sólido rendimiento en 2025, con ingresos del cuarto trimestre de 6.300 millones de dólares que cumplieron con las expectativas, aunque las ganancias cayeron a 19 céntimos por acción debido a una pérdida de 234 millones de dólares en bitcoin en medio de una caída del 23% en el precio de las criptomonedas. Block enfatiza bitcoin por encima de las stablecoins de sus competidores. Las acciones subieron un 20-25% tras el anuncio, señalando el apoyo de los inversores. Esto ocurrió días después del informe de Citrini Research del 22 de febrero sobre los efectos económicos de la IA hasta 2028, que provocó una caída del mercado el 23 de febrero: IBM perdió 31.000 millones de dólares en valor (-13%, lo peor desde 2000), con impactos en SAP, Accenture, TI india, sectores de entrega, transporte y finanzas. Citrini destacó que la IA automatiza tareas complejas como la gestión de proyectos, informes, análisis legal/contable, programación y diseño —potencialmente creando un «PIB fantasma» donde la producción crece pero la participación del trabajo en el PIB cae del 56% al 46%, impulsando las ganancias corporativas. El valor de Nvidia subió más del 600% en tres años gracias a chips de IA, mientras que Amazon, Google, Microsoft y Apple se benefician de servicios, pero la adopción más amplia se retrasa según la «paradoja de Solow» (ordenadores de los años 80). Un informe de Goldman Sachs recortó las previsiones de crecimiento del software al 5-10% anual, considerando que ChatGPT no es aún una tecnología de propósito general. Los despidos se alinean con tendencias: Amazon (30.000 recortes desde octubre), UPS, Dow, Nike y Home Depot anunciaron 52.000 empleos perdidos combinados a finales de enero. Andy Jassy de Amazon advirtió que la IA podría reducir roles de cuello blanco. A pesar de las preocupaciones, las nóminas recientes de EE.UU. muestran estabilización del mercado laboral.
