Discord anunció que establecerá todas las cuentas por defecto en una experiencia adecuada para adolescentes a partir de principios de marzo, requiriendo verificación de edad para acceder a contenido adulto y servidores restringidos. La medida busca mejorar la seguridad infantil, pero ha generado críticas por preocupaciones de privacidad tras una reciente brecha de datos. Las opciones de verificación incluyen estimación facial en el dispositivo o envío de documentos de identidad gubernamentales.
Discord, una plataforma de comunicación con más de 200 millones de usuarios activos mensuales, reveló el lunes planes para cambiar todas las cuentas a la categoría de edad 'Teen' por defecto. Este cambio, que se implementará globalmente a principios de marzo, difuminará contenido sensible, redirigirá mensajes directos de desconocidos a una bandeja de entrada separada, añadirá advertencias a las solicitudes de amistad y bloqueará el acceso a servidores restringidos por edad y a las transmisiones en vivo de Stage para usuarios no verificados. Para recuperar el acceso completo, los usuarios deben verificar su edad mediante uno de dos métodos: un video selfie para estimación de edad facial en el dispositivo, que Discord dice que nunca abandona el dispositivo, o subir un documento de identidad gubernamental a un socio de verificación, con los documentos eliminados inmediatamente después de la confirmación. La mayoría de los usuarios solo necesitará verificar una vez, aunque algunos podrían requerir múltiples métodos. Un modelo de inferencia de edad analizará metadatos como hábitos de juego y patrones de actividad para clasificar automáticamente a usuarios adultos confiados sin comprobaciones adicionales. El anuncio se produce tras un mayor escrutinio sobre el impacto de las plataformas en línea en los niños, con competidores como YouTube y Roblox implementando medidas similares. Los esfuerzos previos de Discord incluyen prohibiciones en 2023 de canales de citas para adolescentes y material de abuso sexual infantil generado por IA, impulsados por un informe de NBC News sobre 35 procesamientos relacionados con la plataforma. Sin embargo, la política ha encendido la furia de los usuarios, especialmente tras una brecha de datos en octubre que expuso documentos de identidad gubernamentales de 70.000 usuarios de un proveedor externo en el Reino Unido y Australia. En Reddit, los usuarios denunciaron los riesgos, con uno afirmando: «Joder, Discord ya tuvo una brecha de IDs, ¿por qué demonios alguien verificaría después de eso?». Otros temen una recolección de datos más amplia, cuestionando asociaciones como k-ID, utilizada por Meta y Snap, y dudando de las afirmaciones de privacidad en el dispositivo. Discord se asocia con k-ID y Privately para la verificación, enfatizando la minimización de datos bajo principios de GDPR: no se almacenan biometría, el procesamiento es local en los dispositivos. Un portavoz de k-ID confirmó: «La tecnología de estimación de edad facial se ejecuta completamente en el dispositivo del usuario... Los únicos datos que abandonan el dispositivo son aprobado/rechazado». Para abordar perspectivas juveniles, Discord lanzó un Consejo Adolescente de 10-12 miembros de 13-17 años, con aplicaciones abiertas hasta el 1 de mayo, para asesorar sobre seguridad y conexiones. Los funcionarios de la empresa anticipan alguna salida de usuarios pero planean estrategias de retención, reconociendo imperfecciones como fáciles rodeos por menores usando maquillaje o IA.
