Discord mengumumkan akan menjadikan semua akun default ke pengalaman sesuai remaja mulai awal Maret, memerlukan verifikasi usia untuk mengakses konten dewasa dan server terbatas. Langkah ini bertujuan meningkatkan keselamatan anak tetapi memicu reaksi balik atas kekhawatiran privasi setelah pelanggaran data baru-baru ini. Opsi verifikasi mencakup estimasi wajah di perangkat atau mengirimkan ID pemerintah.
Discord, platform komunikasi dengan lebih dari 200 juta pengguna aktif bulanan, mengungkapkan rencana pada Senin untuk mengubah semua akun ke kategori usia 'Teen' secara default. Perubahan ini, yang akan digulirkan secara global pada awal Maret, akan mengaburkan konten sensitif, mengarahkan pesan langsung dari orang tak dikenal ke kotak masuk terpisah, menambahkan peringatan pada permintaan pertemanan, dan memblokir akses ke server berbatas usia serta livestreaming Stage untuk pengguna yang belum diverifikasi. Untuk mendapatkan akses penuh kembali, pengguna harus memverifikasi usia melalui salah satu dari dua metode: video selfie untuk estimasi usia wajah di perangkat, yang menurut Discord tidak pernah meninggalkan perangkat, atau mengunggah ID pemerintah ke mitra verifikasi, dengan dokumen dihapus segera setelah konfirmasi. Sebagian besar pengguna hanya perlu memverifikasi sekali, meskipun beberapa mungkin memerlukan beberapa metode. Model inferensi usia akan menganalisis metadata seperti kebiasaan bermain game dan pola aktivitas untuk mengklasifikasikan pengguna dewasa yang yakin secara otomatis tanpa pemeriksaan lebih lanjut. Pengumuman ini menyusul pengawasan yang meningkat terhadap dampak platform online terhadap anak-anak, dengan rekan seperti YouTube dan Roblox menerapkan langkah serupa. Upaya sebelumnya Discord mencakup larangan saluran kencan remaja dan materi pelecehan seksual anak buatan AI pada 2023, dipicu oleh laporan NBC News tentang 35 penuntutan yang melibatkan platform tersebut. Namun, kebijakan ini telah memicu kemarahan pengguna, terutama setelah pelanggaran data Oktober yang mengekspos ID pemerintah 70.000 pengguna dari vendor pihak ketiga di Inggris dan Australia. Di Reddit, pengguna mengutuk risikonya, dengan satu mengatakan, «Sial, Discord sudah pernah kebobolan ID, mengapa ada yang verifikasi setelah itu?». Yang lain khawatir panen data yang lebih luas, mempertanyakan kemitraan seperti k-ID yang digunakan Meta dan Snap, dan meragukan klaim privasi di perangkat. Discord bermitra dengan k-ID dan Privately untuk verifikasi, menekankan minimisasi data di bawah prinsip GDPR—tidak ada biometrik disimpan, pemrosesan lokal di perangkat. Juru bicara k-ID mengonfirmasi, «Teknologi Estimasi Usia Wajah berjalan sepenuhnya di perangkat pengguna... Data yang keluar dari perangkat hanyalah lulus/gagal». Untuk menangani perspektif pemuda, Discord meluncurkan Dewan Remaja dengan 10-12 anggota berusia 13-17 tahun, terbuka aplikasi hingga 1 Mei, untuk memberi saran tentang keselamatan dan koneksi. Pejabat perusahaan mengantisipasi beberapa pengguna pergi tetapi merencanakan strategi retensi, mengakui ketidaksempurnaan seperti penyelewengan mudah oleh anak di bawah umur menggunakan riasan atau AI.
