O Discord anunciou que definirá todas as contas como padrão para uma experiência adequada a adolescentes a partir do início de março, exigindo verificação de idade para acessar conteúdo adulto e servidores restritos. A medida visa aprimorar a segurança infantil, mas gerou reações negativas devido a preocupações com privacidade após uma recente violação de dados. As opções de verificação incluem estimativa facial no dispositivo ou envio de documentos de identidade governamentais.
O Discord, uma plataforma de comunicação com mais de 200 milhões de usuários ativos mensais, revelou na segunda-feira planos para mudar todas as contas para a categoria etária 'Teen' por padrão. Essa mudança, que será implementada globalmente no início de março, ofuscará conteúdo sensível, redirecionará mensagens diretas de desconhecidos para uma caixa de entrada separada, adicionará avisos a pedidos de amizade e bloqueará o acesso a servidores restritos por idade e transmissões ao vivo do Stage para usuários não verificados. Para recuperar o acesso total, os usuários devem verificar a idade por um de dois métodos: um vídeo selfie para estimativa de idade facial no dispositivo, que o Discord diz que nunca sai do dispositivo, ou enviando um documento de identidade governamental para um parceiro de verificação, com os documentos excluídos imediatamente após a confirmação. A maioria dos usuários precisará verificar apenas uma vez, embora alguns possam exigir múltiplos métodos. Um modelo de inferência de idade analisará metadados como hábitos de jogos e padrões de atividade para classificar automaticamente usuários adultos confiantes sem verificações adicionais. O anúncio segue maior escrutínio sobre o impacto das plataformas online em crianças, com concorrentes como YouTube e Roblox implementando medidas semelhantes. Os esforços anteriores do Discord incluem proibições em 2023 de canais de namoro para adolescentes e material de abuso sexual infantil gerado por IA, motivados por um relatório da NBC News sobre 35 processos envolvendo a plataforma. No entanto, a política gerou fúria entre os usuários, especialmente após uma violação de dados em outubro que expôs documentos de identidade governamentais de 70.000 usuários de um fornecedor terceirizado no Reino Unido e Austrália. No Reddit, os usuários condenaram os riscos, com um afirmando: «Inferno, o Discord já teve uma violação de ID, por que alguém verificaria depois disso?». Outros temem coleta de dados mais ampla, questionando parcerias como k-ID, usada pela Meta e Snap, e duvidando das alegações de privacidade no dispositivo. O Discord está se associando à k-ID e Privately para verificação, enfatizando minimização de dados sob princípios do GDPR—sem biometria armazenada, processamento local nos dispositivos. Um porta-voz da k-ID confirmou: «A tecnologia de Estimativa de Idade Facial roda inteiramente no dispositivo do usuário... Os únicos dados que saem do dispositivo são aprovação/reprovação». Para abordar perspectivas juvenis, o Discord lançou um Conselho de Adolescentes com 10-12 membros de 13-17 anos, com inscrições abertas até 1º de maio, para aconselhar sobre segurança e conexões. Executivos da empresa esperam alguma saída de usuários, mas planejam estratégias de retenção, reconhecendo imperfeições como contornos fáceis por menores usando maquiagem ou IA.
