Diego Rodríguez fue detenido en el parque EPCOT de Walt Disney World el 21 de abril tras agarrar y zarandear el brazo de una empleada durante un encuentro con el personaje Mirabel de Encanto. El incidente se produjo después de que su familia intentara saltarse la fila para tomarse fotos con el personaje. Rodríguez se enfrenta ahora a una prohibición permanente de acceso al complejo.
Los agentes del Sheriff del condado de Orange respondieron a un informe de agresión cerca del CommuniCore Hall en EPCOT alrededor de las 3:14 p.m. del martes 21 de abril. Un asistente de personajes de Disney gestionaba la fila para Mirabel cuando la familia de Rodríguez se acercó, tratando de pasar por delante de los demás. El asistente les indicó repetidamente que esperaran, interviniendo cuando el niño intentó correr hacia adelante, y señaló que Mirabel solo posaba para fotos, no para autógrafos en ese momento. La madre del niño se mostró hostil, acercando bruscamente un libro de autógrafos a la cara del asistente. Momentos después, Rodríguez agarró el brazo derecho del asistente, la zarandeó y le gritó, según el informe policial. Continuó agrediéndola verbalmente e intentó abalanzarse sobre ella antes de que otros intervinieran. Los testigos, incluidos otros visitantes, empleados y la persona que interpretaba a Mirabel, corroboraron los hechos. Un testigo recordó que Rodríguez gritaba: “¿Por qué todos pueden tomarse una foto menos nosotros?”. El equipo de seguridad de Walt Disney World escoltó rápidamente a Rodríguez y a su familia a una oficina en EPCOT, donde los agentes lo detuvieron por agresión. Fue trasladado a la cárcel del condado de Orange para su procesamiento y recibió una orden de prohibición de acceso de por vida, lo que le impide entrar de forma permanente a la propiedad.
