IKEA Corea anunció el 20 de abril sus planes de abrir tres nuevos establecimientos para 2027 en Incheon, Daegu y Daejeon. La compañía informó que las ventas del año fiscal que finalizó en agosto de 2025 aumentaron un 2,2 por ciento, alcanzando los 639 300 millones de wones. A finales de este mes, lanzará un servicio de entrega al día siguiente.
IKEA Corea opera actualmente seis tiendas: una en Seúl, tres en el área metropolitana circundante y dos en las ciudades regionales de Busan y Gwangju. La compañía anunció en un comunicado de prensa que para 2027 se abrirán nuevos establecimientos en Incheon, Daegu y Daejeon con el fin de reforzar su presencia en el mercado y el crecimiento de sus ventas.
Las ventas del año fiscal que finalizó en agosto de 2025 aumentaron un 2,2 por ciento interanual hasta los 639 300 millones de wones (434 millones de dólares estadounidenses), impulsadas por una estrategia omnicanal que incluye pedidos a través del sitio web, la aplicación móvil y el teléfono. Las ventas en línea representaron el 13 por ciento de los ingresos totales. La directora ejecutiva, Isabel Puig, señaló en una conferencia de prensa: "Mientras IKEA Corea marca su undécimo año en el mercado, nos estamos centrando en fortalecer nuestros cimientos para el crecimiento futuro. Al expandir nuestra presencia, mejorar nuestras capacidades omnicanal y optimizar nuestros servicios, aspiramos a integrarnos más en la vida cotidiana de nuestros clientes".
Los consumidores coreanos investigan cada vez más los productos en línea, incluso a través de YouTube, antes de comprarlos en tiendas físicas. En respuesta, IKEA Corea abrió el año pasado su primera tienda en Seúl, IKEA Gangdong, dentro de un centro comercial, alejándose del formato tradicional de tienda independiente de "caja azul". Cuatro de sus seis tiendas existentes —en Gwangmyeong, Goyang, Giheung y Busan— siguen el concepto de caja azul.
Puig destacó que, desde 2023, la compañía ha gestionado 13 tiendas temporales (pop-up) con diversos formatos para evaluar las preferencias de los coreanos. Para aumentar la comodidad, IKEA Corea introducirá la entrega de paquetes al día siguiente a finales de este mes y ampliará el servicio de entrega a domicilio con franjas horarias y opciones flexibles. "Lo que he aprendido sobre la vida en Corea durante los últimos tres años es que siempre es muy ajetreada, y debe haber una solución; la entrega tiene que ser una solución, no un problema", afirmó.
