Nuori nainen, joka oli vuoden harjoittelussa Normal-myymäläketjussa, kuvailee joutuneensa painostetuksi uusien työntekijöiden kouluttamiseen ja saaneensa kritiikkiä sairauslomistaan. Hän kertoo voineensa erittäin huonosti, ja kokemuksella on ollut häneen syvä vaikutus. Normalin Ruotsin maajohtaja pyytää anteeksi ja aloittaa sisäisen selvityksen.
Lukiolainen oli vuoden harjoittelussa Normalilla myynnin ja asiakaspalvelun parissa. Hänet määrättiin kouluttamaan uusia työntekijöitä kassatyöskentelyyn, vaikka hänelle oli evätty vakituinen työpaikka. "Tuntui, että hän painosti minua enemmän kuin varsinaisia työntekijöitä", nainen sanoo myymäläpäälliköstä.
Myymälässä oli usein viisi tai kuusi harjoittelijaa yhtä aikaa, ja uudet tulokkaat korvasivat lähtijät. Työkaverit tarjosivat tukea, muun muassa silloin, kun päällikkö antoi hänelle sopimattoman lempinimen. Kun hän lähetti eräänä aamuna tekstiviestin sairauslomasta, päällikkö vastasi: "Tiedätkö mitä olen sanonut näistä myöhäisistä viesteistä? Luultavasti tunsit jotain jo eilen."
Jälkikäteen hän voi niin huonosti, ettei pystynyt edes osallistumaan kouluun. "Tunsin itseni aivan paskaksi", hän kertoo ja sanoo löytäneensä nyt paremman harjoittelupaikan, jossa on vähemmän paineita. Kokemus on tehnyt hänet ahdistuneeksi tulevia työhakemuksia ajatellen.
Normalin Ruotsin maajohtaja Jan Nyberg kirjoittaa sähköpostitse, etteivät todistukset vastaa yrityksen ohjeistuksia, joiden mukaan harjoittelijat eivät saa koskaan korvata vakituista henkilökuntaa. "Harjoittelun NORMALilla tulee olla opettavaista ja turvallista", hän toteaa. Yritys käynnistää laajan sisäisen selvityksen rutiineistaan ja henkilöstöjärjestelyistään.
