Le copilote du bus, M. Fadli bin Ibrahim, a raconté que le bus ALS roulait à environ 80 km/h lorsque le chauffeur a fait un écart pour éviter un nid-de-poule, provoquant une collision frontale avec un camion-citerne arrivant en sens inverse sur l'autoroute Trans-Sumatra, faisant 16 morts.
Selon Fadli, le conducteur a braqué à droite pour éviter un nid-de-poule mais n'a pas pu éviter le camion-citerne qui arrivait à vive allure. Le choc a provoqué une explosion et un incendie immédiats. De nombreux passagers dormaient ou utilisaient leur téléphone au moment des faits. La police du sud de Sumatra poursuit l'identification des victimes. Dix des 16 corps ont désormais été identifiés par l'équipe d'identification des victimes de catastrophes et ont été transférés à l'hôpital Bhayangkara Mohammad Hasan de Palembang.
