Des vétérans des politiques démocrates élaborent le « Projet 2029 », un ensemble d'idées politiques destinées à offrir à un futur président démocrate des propositions prêtes à l'emploi, incluant une offensive contre les irritants quotidiens des consommateurs tels que les frais abusifs, les spams téléphoniques et les abonnements difficiles à résilier.
Un groupe de vétérans des politiques démocrates développe le Projet 2029, un plan directeur visant à fournir à un futur président démocrate une série de mesures « prêtes à l'emploi », notamment des efforts pour réprimer ce que ses partisans appellent l'« économie des tracas ».
Chad Maisel, directeur exécutif du projet et ancien conseiller au Conseil de politique intérieure de la Maison-Blanche sous l'administration Biden, a déclaré que l'initiative visait à garantir qu'une future administration dispose d'« une bibliothèque remplie d'idées audacieuses et transformationnelles » pouvant être déployées rapidement. Maisel a collaboré avec l'économiste de Stanford Neale Mahoney, directeur de l'Institut de recherche sur la politique économique de Stanford, sur des propositions axées sur les désagréments qui coûtent du temps et de l'argent aux consommateurs.
Maisel et Mahoney estiment que ces désagréments coûtent aux familles américaines au moins 165 milliards de dollars par an en temps perdu et en pertes financières, un chiffre qu'ils ont détaillé dans une note politique publiée par le groupe de réflexion progressiste Groundwork Collaborative.
Les propositions s'appuient sur l'initiative « Time is Money » (le temps, c'est de l'argent) de l'administration Biden en 2024, un ensemble de règles prévues et d'actions réglementaires visant à réduire les maux de tête des consommateurs. Dans leur programme sur l'économie des tracas, Maisel et Mahoney proposent :
- La création d'un système standardisé pour faciliter le dépôt de demandes d'indemnisation en ligne auprès des assurances.
- La limitation du recours à l'« autorisation préalable » dans les soins de santé, qui exige l'approbation de l'assureur avant certains examens, prescriptions ou interventions.
- L'adoption de règles de type « clic pour résilier » afin que l'annulation d'un abonnement soit aussi simple que sa souscription.
- L'intensification des efforts pour lutter contre les frais abusifs et autres coûts cachés.
Maisel et Mahoney soutiennent que le marché échoue souvent à résoudre ces problèmes en raison d'une concurrence limitée, d'un manque d'information et d'un comportement prévisible des consommateurs que les entreprises peuvent exploiter.
Ils soulignent également la résistance du secteur face aux précédentes mesures de protection des consommateurs. Dans leur note politique, ils affirment que l'industrie aérienne a dépensé des sommes importantes pour s'opposer à une proposition de règle qui aurait exigé des remboursements en espèces en cas de retards importants, et que l'administration Trump a annulé cette règle fin 2025. Ils notent également que des groupes de l'industrie des télécommunications ont poursuivi la Federal Trade Commission pour bloquer sa règle proposée de « clic pour résilier ».
Le Projet 2029 n'en est qu'à ses débuts et prévoit de publier d'autres propositions de manière continue au cours de l'année à venir.
