DIAN a déclaré qu'un incident de cybersécurité externe dans son système de prise de rendez-vous Digiturno n'a pas compromis les informations fiscales, douanières ou d'échange des citoyens. Le système virtuel restera temporairement suspendu pour des tests de piratage éthique. Le service en personne se poursuit normalement dans 56 points de service dans tout le pays.
La Direction nationale des impôts et des douanes (DIAN), dirigée par le directeur intérimaire Carlos Emilio Betancourt, a publié une déclaration sur l'incident de cybersécurité qui a affecté son système de prise de rendez-vous virtuel Digiturno. Des vérifications techniques ont confirmé l'absence d'accès, d'exposition ou d'impact sur les informations fiscales, douanières ou d'échange des citoyens. "Les mots de passe et les identifiants d'accès aux systèmes institutionnels restent protégés, n'ont pas été ciblés et les services de base de DIAN n'ont pas été compromis", indique le document daté du 19 mars 2026, à 10:58 heure locale (-05:00). Pour garantir la sécurité, l'agence a prolongé la suspension temporaire du système virtuel afin de mener des tests de piratage éthique avec le fournisseur externe Ciel Ingeniería et des entreprises spécialisées certifiées. Il s'agit de simulations et d'examens rigoureux visant à atténuer les risques de cyberattaque ou les vulnérabilités affectant la confidentialité ou la disponibilité des données. Entre-temps, les services aux utilisateurs se poursuivent normalement dans 56 points de contact en personne à travers le pays.
