Le ministre des Communications, Solly Malatsi, a ordonné au conseil d'administration de la State Information Technology Agency (SITA) de fournir un plan de redressement et une base de données des marchés publics sous 30 jours ouvrables, suite à la publication d'un rapport sur des défaillances de gouvernance.
Le rapport, publié le 6 juillet 2026 par Malatsi et le président de la Commission de la fonction publique, le professeur Somadoda Fikeni, a examiné les opérations de la SITA de 2020 à 2025. Il a identifié des problèmes systémiques de gouvernance, d'approvisionnement et d'administration qui ont contribué à des dépenses irrégulières de 2,07 milliards de rands sur quatre ans et à une baisse des objectifs de performance.
La SITA a enregistré 23 changements de directeur général en 25 ans, avec des taux de réussite des performances passant de 76 pour cent en 2016/17 à 42,86 pour cent en 2024/25. En 2026, l'agence comptait 529 dossiers d'approvisionnement en cours, certains dépassant en moyenne 400 jours de traitement, tandis que la satisfaction des clients s'établissait à 48 pour cent.
Le ministre a également exigé un plan formel sous 60 jours ouvrables pour améliorer la gestion des dossiers et la responsabilité des cadres, ainsi que des rapports trimestriels sur les délais de traitement de la chaîne d'approvisionnement. Un examen plus large du mandat de la SITA par le ministère des Communications et des Technologies numériques et d'autres organismes est déjà en cours.