El ministro de Comunicaciones, Solly Malatsi, ha ordenado a la junta directiva de la Agencia Estatal de Tecnología de la Información (SITA) que entregue un plan de recuperación y una base de datos de adquisiciones en un plazo de 30 días hábiles tras la publicación de un informe sobre fallos de gobernanza.
El informe, publicado el 6 de julio de 2026 por Malatsi y el presidente de la Comisión de Servicio Público, el profesor Somadoda Fikeni, examinó las operaciones de la SITA desde 2020 hasta 2025. Identificó problemas sistémicos en la gobernanza, las adquisiciones y la administración que contribuyeron a un gasto irregular de 2.070 millones de rands en cuatro años y a la disminución de los objetivos de desempeño.
La SITA registró 23 cambios de director ejecutivo en 25 años, con tasas de cumplimiento de desempeño que cayeron del 76 por ciento en 2016/17 al 42,86 por ciento en 2024/25. Para 2026, la agencia tenía 529 asuntos de adquisición pendientes, algunos con un promedio de más de 400 días en proceso, mientras que la satisfacción del cliente se situó en el 48 por ciento.
El ministro también exigió un plan formal en un plazo de 60 días hábiles para mejorar la gestión de registros y la responsabilidad ejecutiva, además de informes trimestrales sobre los tiempos de respuesta de la cadena de suministro. Ya está en marcha una revisión más amplia del mandato de la SITA por parte del Departamento de Comunicaciones y Tecnologías Digitales y otros organismos.