La Defensora del Pueblo ha determinado que los Departamentos de Salud e Infraestructura de Gauteng no actuaron con la urgencia necesaria tras el incendio de 2021 en el Hospital Charlotte Maxeke. Los retrasos obstaculizaron la restauración de servicios sanitarios fundamentales. La abogada Kholeka Gxaleka calificó la conducta de inapropiada y solicitó la realización de auditorías de estilo de vida.
El informe, publicado el 22 de mayo de 2026, destaca una falta de coordinación entre ambos departamentos. Gxaleka señaló un patrón recurrente de conflictos burocráticos que derivó en un uso ineficiente de los recursos públicos. La Defensora del Pueblo recomendó al primer ministro de Gauteng que extienda las auditorías de riesgo y estilo de vida a los funcionarios encargados de la gestión financiera y de la cadena de suministro. Los resultados deberán ser comunicados al Departamento de Servicio Público y Administración. Gxaleka también instó a adoptar medidas para garantizar una gobernanza transparente y honesta en la provincia. Las conclusiones se centran exclusivamente en las deficiencias de la respuesta tras el incendio en el hospital.