El administrador municipal interino, Lonwabo Ngoqo, ha escrito al concejal Gustav Rautenbach para solicitar consultores externos que aborden los problemas persistentes de agua y electricidad en el municipio. La medida se produce tras una evaluación deficiente por parte del Departamento de Agua y Saneamiento.
En la carta, Ngoqo describió la situación como insoportable y afirmó que está buscando proveedores de servicios para identificar problemas y soluciones en materia de agua, alcantarillado y electricidad. El concejal Rautenbach había escrito previamente que las plantas de tratamiento de agua no podían resolver las interrupciones constantes y declaró que se necesitaba ayuda.
La evaluación del Departamento de Agua y Saneamiento otorgó al municipio un 35 por ciento en gestión de activos y un 45 por ciento en operación y mantenimiento de los mismos, una cifra inferior al 75 por ciento obtenido anteriormente. El informe destacó el incumplimiento de las normas y estándares, las elevadas pérdidas de agua y la falta de presupuesto para mantenimiento.
Las plantas de tratamiento de aguas residuales mostraron retrocesos importantes, sin que ninguna lograra la certificación Green Drop. Los sistemas en Driftsands, Fishwater Flats y Cape Recife fueron señalados por fallos totales en múltiples áreas de cumplimiento.