La Commission de régulation des communications a fixé des plafonds maximums pour les frais de reconnexion des services de télécommunications, qui entreront en vigueur le 17 juillet.
Les utilisateurs de téléphonie mobile paieront un maximum de 285 pesos pour la reconnexion. Pour les services fixes tels qu'Internet et la télévision, le plafond sera de 1 232 pesos pour les grands opérateurs et de 10 269 pesos pour les plus petits.
Le directeur exécutif de la CRC, Felipe Augusto Díaz Suaza, a déclaré que ces frais refléteraient uniquement le coût réel et efficace du rétablissement du service. La mesure exclut les frais de recouvrement de créances ou de gestion de portefeuille.
La moyenne actuelle pour le service mobile est d'environ 6 800 pesos et certains utilisateurs de services fixes paient plus de 39 000 pesos. Les entreprises disposeront d'un délai maximal de trois jours ouvrables pour rétablir le service une fois les factures impayées réglées.
La réglementation ne supprime pas l'obligation de payer les dettes et n'oblige pas les entreprises à facturer la reconnexion.
