La Comisión de Regulación de Comunicaciones estableció topes máximos para los cobros de reconexión de servicios de telecomunicaciones que entrarán en vigor el 17 de julio.
Los usuarios de telefonía móvil pagarán un máximo de 285 pesos por reconexión. Para servicios fijos como internet y televisión, el límite será de 1.232 pesos para operadores grandes y de 10.269 pesos para los más pequeños.
El director ejecutivo de la CRC, Felipe Augusto Díaz Suaza, señaló que el cobro reflejará únicamente el costo real y eficiente del restablecimiento del servicio. La medida excluye gastos de cobranza o recuperación de cartera.
Actualmente el promedio en telefonía móvil ronda los 6.800 pesos y algunos usuarios de servicios fijos pagan más de 39.000 pesos. Las empresas tendrán un plazo máximo de tres días hábiles para reactivar el servicio una vez pagadas las facturas pendientes.
La regulación no elimina la obligación de pagar las deudas ni obliga a las compañías a cobrar por reconexión.
