L’acceptation des paiements en cryptomonnaie parmi les petites entreprises américaines est passée à 19 % en 2026, contre 15 % l’année précédente, selon une étude de J.D. Power. Cette reprise ramène presque les niveaux à 20 % de 2024, au milieu de vues favorables croissantes sur la technologie. Les commerçants citent la vitesse et la demande des clients comme principaux moteurs, bien que les préoccupations liées à la fraude persistent.
La dernière étude sur les services aux commerçants de J.D. Power, publiée mardi, révèle un rebond dans l’adoption des cryptomonnaies parmi les petites entreprises américaines. L’acceptation est passée à 19 % en 2026, marquant une hausse de quatre points de pourcentage par rapport au bas de 15 % en 2025. Ce chiffre approche les 20 % enregistrés dans le rapport de 2024, signalant une stabilisation après une baisse. Le sentiment des commerçants s’est notablement amélioré, 37 % d’entre eux voyant désormais les cryptomonnaies favorablement. Parmi les entreprises non acceptantes, un tiers a indiqué qu’il adopterait probablement les paiements en crypto si son fournisseur proposait cette option. John Cabell, directeur général de l’intelligence des paiements chez J.D. Power, a attribué ce changement à des facteurs externes : « La couverture médiatique et le soutien politique des derniers mois ont probablement boosté la faveur pour ce moyen de paiement que les petites entreprises pourraient envisager d’offrir. » Pour ceux qui acceptent déjà la crypto, les motivations incluent la rapidité des transactions (28 %), la demande des clients (27 %) et une performance fiable (25 %). Cependant, les obstacles restent importants. Les non-adoptants mentionnent le plus souvent le manque de demande des clients (24 %) et le risque de fraude (24 %) comme freins, ainsi que la difficulté d’utilisation ou des processus complexes (18 %). Cette préoccupation pour la fraude est frappante, les cryptomonnaies étant conçues pour atténuer ces problèmes via la vérification blockchain. L’étude met en lumière un paysage mixte : bien que l’adoption progresse légèrement, des inquiétudes persistantes pourraient ralentir les avancées futures sans intervention des fournisseurs de paiements et des efforts éducatifs.