A aceitação de pagamentos em criptomoedas entre pequenas empresas dos EUA subiu para 19 % em 2026, ante 15 % no ano anterior, segundo estudo da J.D. Power. Essa recuperação quase retorna aos níveis de 20 % de 2024, em meio a visões favoráveis crescentes sobre a tecnologia. Comerciantes citam velocidade e demanda dos clientes como principais impulsionadores, embora preocupações com fraude persistam.
O mais recente estudo de serviços para comerciantes da J.D. Power, divulgado na terça-feira, revela uma recuperação na adoção de criptomoedas entre pequenas empresas dos EUA. A aceitação subiu para 19 % em 2026, marcando um aumento de quatro pontos percentuais em relação ao mínimo de 15 % em 2025. Essa cifra se aproxima dos 20 % registrados no relatório de 2024, sinalizando estabilização após uma queda. O sentimento dos comerciantes melhorou notavelmente, com 37 % agora vendo as criptomoedas de forma favorável. Entre as empresas que não aceitam, um terço indicou que provavelmente adotaria pagamentos em cripto se seu provedor oferecesse a capacidade. John Cabell, diretor-gerente de inteligência de pagamentos da J.D. Power, atribuiu essa mudança a fatores externos: «Mais cobertura da imprensa e apoio político nos últimos meses provavelmente impulsionaram a favorabilidade deste meio como tipo de pagamento para pequenas empresas considerarem oferecer». Para aqueles que já aceitam cripto, as motivações incluem velocidades de transação rápidas (28 %), demanda de clientes (27 %) e desempenho confiável (25 %). No entanto, os obstáculos permanecem significativos. Os não adotantes mencionam mais frequentemente a falta de demanda de clientes (24 %) e risco de fraude (24 %) como barreiras, além de dificuldade de uso ou processos complicados (18 %). Essa preocupação com fraude se destaca, dado o design das criptomoedas para mitigar esses problemas por meio de verificação em blockchain. O estudo ressalta um cenário misto: embora a adoção avance ligeiramente, preocupações persistentes podem desacelerar o progresso futuro, a menos que sejam abordadas por provedores de pagamentos e esforços educacionais.