La aceptación de pagos en criptomonedas entre pequeñas empresas de EE. UU. aumentó al 19 % en 2026, desde el 15 % del año anterior, según un estudio de J.D. Power. Esta recuperación casi retorna los niveles al 20 % de 2024, en medio de opiniones favorables crecientes sobre la tecnología. Los comerciantes citan la velocidad y la demanda de clientes como principales impulsores, aunque persisten las preocupaciones por fraude.
El último estudio de servicios para comerciantes de J.D. Power, publicado el martes, revela un repunte en la adopción de criptomonedas entre pequeñas empresas de EE. UU. La aceptación subió al 19 % en 2026, lo que representa un aumento de cuatro puntos porcentuales desde el mínimo del 15 % en 2025. Esta cifra se acerca al 20 % registrado en el informe de 2024, señalando una estabilización tras una caída previa. La opinión de los comerciantes ha mejorado notablemente, con el 37 % que ahora ve las criptomonedas de forma favorable. Entre las empresas que no aceptan, un tercio indicó que probablemente adoptarían pagos en cripto si su proveedor ofreciera esa capacidad. John Cabell, director gerente de inteligencia de pagos en J.D. Power, atribuyó este cambio a factores externos: «Más cobertura de prensa y apoyo político en meses recientes han impulsado probablemente la favorabilidad de este medio como opción de pago para que las pequeñas empresas consideren ofrecer». Para quienes ya aceptan cripto, las motivaciones incluyen velocidades de transacción rápidas (28 %), demanda de clientes (27 %) y rendimiento confiable (25 %). Sin embargo, los obstáculos siguen siendo significativos. Los no adoptantes citan con mayor frecuencia la falta de demanda de clientes (24 %) y el riesgo de fraude (24 %) como barreras, junto con la dificultad de uso o procesos complicados (18 %). Esta preocupación por el fraude destaca, dado que las criptomonedas están diseñadas para mitigar tales problemas mediante verificación en blockchain. El estudio subraya un panorama mixto: aunque la adopción avanza ligeramente, las preocupaciones persistentes podrían ralentizar el progreso futuro a menos que sean abordadas por proveedores de pagos y esfuerzos educativos.
