Una nueva encuesta a profesionales bancarios revela expectativas de avances inesperados en inteligencia artificial y activos digitales que moldearán la industria el próximo año. Realizada por American Banker, la investigación destaca preocupaciones sobre la preparación en medio de la incertidumbre económica. Los encuestados anticipan impactos exponenciales de la IA y un papel más fuerte para las stablecoins.
El informe de Predicciones 2026 de American Banker, basado en respuestas de 174 ejecutivos de bancos, cooperativas de crédito, neobancos y empresas de pagos encuestados en octubre y noviembre de 2025, describe los cambios clave anticipados para el próximo año.
Los avances en IA encabezaron la lista de sorpresas, con el 20% de los encuestados viéndola como el cambio más inesperado. El optimismo se centra en la IA agentic que permite productos personalizados para clientes y marketing mejorado, aunque persisten temores sobre herramientas de IA que impulsan el fraude y las pérdidas. Un participante señaló: «La IA tendrá un impacto mayor [en la industria bancaria del que] se esperaba. Ya ha tenido [un gran impacto], pero será exponencial» hasta 2026.
Apoyando esto, el National Institute of Standards and Technology publicó recientemente un borrador preliminar de su perfil de riesgo cibernético de IA para guiar a los bancos en la integración segura de IA. El marco distingue entre defenderse de ataques habilitados por IA y proteger los sistemas de IA en sí. Como enfatizó la Cybersecurity Coalition en una carta del 14 de marzo a NIST: «Será esencial tener en cuenta que defenderse de ataques habilitados por IA y defender sistemas habilitados por IA son dos escenarios distintos y deben tratarse como tales».
Las stablecoins y criptomonedas ocuparon el segundo lugar, citadas por el 15% como una posible sorpresa. Los banqueros prevén un «resurgimiento del bitcoin en pagos en tiempo real» o stablecoins ganando una «presencia mucho más fuerte» de la anticipada. Un encuestado advirtió: «No sé qué tan caliente está, pero si el Congreso no corrige el vacío legal para el pago de intereses en stablecoins, eso sería un verdadero cambio de juego para los bancos, especialmente los bancos comunitarios. Tiene el potencial de desintermediar nuestras fuentes de financiación».
La Federal Deposit Insurance Corp. está avanzando en una regla propuesta bajo la GENIUS Act, que permite a bancos supervisados por la FDIC emitir stablecoins de pago a través de subsidiarias. El presidente interino Travis Hill declaró: «En los próximos meses, esperamos emitir una regla propuesta para establecer los requisitos estatutariamente mandatados de capital, liquidez y gestión de riesgos para subsidiarias de instituciones supervisadas por la FDIC aprobadas para emitir stablecoins de pago, junto con otras corrientes de trabajo relacionadas con la GENIUS Act».
La incertidumbre económica quedó en tercer lugar con el 11%, con opiniones divididas sobre el mercado inmobiliario: algunos predicen mejoras bajo la administración actual, mientras que otros temen una recesión que deje fuera del mercado a los compradores primerizos. Un ejecutivo expresó desconfianza, diciendo: «No confío en que la administración actual ejecute bien ideas de sentido común... Temo que la falta de orientación bien pensada combinada con una recesión traiga riesgo a la industria y lleve a cierres de bancos y muchas más fusiones».
Las predicciones de menor rango incluyen cambios regulatorios importantes (10%), riesgos financieros (9%), picos en M&A (9%) y amenazas crecientes de fraude (8%).
