Waymo relève un défi pratique dans ses opérations de véhicules autonomes en s'associant à DoorDash dans un programme pilote. Les passagers laissent parfois les portes entrouvertes après être sortis, empêchant les véhicules de partir. L'initiative à Atlanta avertit les chauffeurs DoorDash à proximité pour fermer les portes contre rémunération.
Les véhicules autonomes promettent des performances fiables, évitant les erreurs humaines comme la vitesse excessive ou l'altération. Waymo, leader dans ce domaine, opère commercialement dans six villes américaines, avec des expansions vers une douzaine d'autres et Londres prévues. Ses services incluent les ramassages aéroportuaires à Phoenix et San Francisco. nnL'entreprise introduit son Waymo Driver de sixième génération dans des minivans Zeekr Ojai adaptés, aux côtés des modèles Jaguar I-Pace et Hyundai Ioniq 5. Les améliorations comprennent des caméras, lidars et radars améliorés pour une meilleure visibilité en faible luminosité et par mauvais temps, plus des microphones pour détecter la direction des sirènes des véhicules d'urgence. nnMalgré ces avancées, un problème persiste : les passagers ne ferment parfois pas complètement les portes, immobilisant le véhicule. Pour y remédier, Waymo a collaboré avec DoorDash. Un chauffeur DoorDash a récemment partagé sur Reddit une offre pour fermer une porte Waymo proche pour 11,25 dollars. nnDans un communiqué commun, Waymo et DoorDash ont expliqué : « Waymo mène actuellement un programme pilote à Atlanta pour améliorer l'efficacité de sa flotte AV. Dans le rare cas où une porte de véhicule est laissée entrouverte, empêchant la voiture de partir, les Dashers à proximité sont avertis, permettant à Waymo de remettre ses véhicules sur la route rapidement. DoorDash cherche toujours de nouvelles façons flexibles pour que les Dashers gagnent de l'argent, et ce pilote offre aux Dashers l'opportunité de tirer le meilleur parti de leur temps en ligne. Les futures plateformes de véhicules Waymo auront des fermetures de portes automatisées. ». nnCela s'applique principalement aux modèles I-Pace et Ioniq 5 actuels. Les prochaines minivans Ojai disposent de portes coulissantes plus faciles à automatiser. Waymo prévoit de les tester avec des trajets d'employés à Los Angeles et San Francisco bientôt, indiquant une intégration continue d'assistance humaine dans les opérations de robotaxi.
