A Waymo está a lidar com um desafio prático nas suas operações de veículos autónomos ao estabelecer uma parceria com a DoorDash num programa piloto. Os passageiros por vezes deixam as portas entreabertas ao sair, impedindo os veículos de partir. A iniciativa em Atlanta notifica motoristas próximos da DoorDash para fecharem as portas mediante uma taxa.
Os veículos autónomos prometem um desempenho fiável, evitando erros humanos como excesso de velocidade ou condução sob influência. A Waymo, líder neste campo, opera comercialmente em seis cidades americanas, com expansões para mais uma dúzia e Londres planeadas. Os seus serviços incluem recolhas no aeroporto em Phoenix e São Francisco. nnA empresa está a introduzir o seu Waymo Driver de sexta geração em minivans Zeekr Ojai adaptadas, juntamente com modelos Jaguar I-Pace e Hyundai Ioniq 5. As melhorias incluem câmaras, lidar e radar aprimorados para melhor visibilidade em pouca luz e mau tempo, além de microfones para detetar direções de sirenes de veículos de emergência. nnApesar destes avanços, persiste um problema: os passageiros por vezes não fecham completamente as portas, imobilizando o veículo. Para resolver isso, a Waymo colaborou com a DoorDash. Um motorista da DoorDash partilhou recentemente no Reddit uma oferta para fechar uma porta Waymo próxima por 11,25 dólares. nnNum comunicado conjunto, Waymo e DoorDash explicaram: «A Waymo está atualmente a executar um programa piloto em Atlanta para melhorar a eficiência da sua frota de AV. No raro caso de uma porta do veículo ficar entreaberta, impedindo o carro de partir, são notificados Dashers próximos, permitindo à Waymo colocar os seus veículos de volta na estrada rapidamente. A DoorDash está sempre à procura de novas formas flexíveis para os Dashers ganharem, e este piloto oferece aos Dashers uma oportunidade de maximizar o seu tempo online. As plataformas de veículos futuros da Waymo terão fechos de portas automatizados.». nnIsto aplica-se principalmente aos modelos atuais I-Pace e Ioniq 5. As próximas minivans Ojai têm portas deslizantes mais fáceis de automatizar. A Waymo planeia testá-las com viagens de funcionários em Los Angeles e São Francisco em breve, sinalizando uma integração contínua de assistência humana nas operações de robotaxi.