Equipes de atendimento a emergências expressaram frustração a reguladores federais por conta de veículos autônomos da Waymo bloquearem respostas de socorro. Bombeiros, policiais, técnicos de emergência médica e paramédicos relataram perder tempo resolvendo problemas com carros autônomos travados ou parados durante crises. Uma autoridade descreveu a tecnologia como tendo sido implementada precipitadamente.
Em uma reunião privada no mês passado, líderes de serviços de emergência disseram a reguladores federais que os carros sem motorista da Waymo estão criando obstáculos nas ruas das cidades. Bombeiros e policiais afirmaram que frequentemente precisam intervir quando os veículos congelam ou ficam presos em meio a situações urgentes, atrasando o socorro às vítimas e colocando as equipes em risco, como observou um oficial do corpo de bombeiros: “é uma questão de segurança tanto para nossas equipes quanto para as vítimas”. Uma autoridade policial acrescentou: “acredito que a tecnologia foi implantada rápido demais e em volumes vastos demais, com centenas de veículos, quando ainda não estava realmente pronta”. Esses relatos vieram de uma gravação de áudio obtida pela WIRED. As equipes de emergência destacaram a frustração crescente com as frotas em expansão de táxis autônomos, que, segundo eles, complicam suas operações em áreas densamente povoadas. As reclamações ressaltam preocupações contínuas de segurança em torno da implementação de veículos autônomos.