Para peritel melaporkan meningkatnya preferensi pelanggan terhadap pengalaman belanja langsung di toko dibandingkan belanja daring. Pemilik butik di beberapa kota menggambarkan peningkatan jumlah pengunjung dan permintaan untuk interaksi personal. Pergeseran ini terjadi setelah bertahun-tahun penutupan toko dan kebangkrutan peritel daring SSENSE pada tahun 2025.
Para pemilik butik menyebut kelelahan digital dan keinginan untuk bereksplorasi sebagai pendorong perubahan tersebut. Ruby Redstone, pemilik bersama Mess di West Village, New York, mencatat bahwa pembeli mencari barang-barang yang tidak tersedia secara daring atau di platform jual beli kembali. Tokonya menampung sekitar 15 desainer dan tidak menawarkan layanan e-commerce.
Gina Esposito dari Tangerine di Williamsburg, Brooklyn, menyoroti daya tarik menyentuh bahan kain secara langsung dan menghindari proses retur. Bomi Jin, pendiri Bomi di SoHo, mengatakan bahwa sistem masuk berdasarkan janji temu di tokonya menciptakan suasana intim yang menarik sekitar 700 pengunjung setiap minggunya.
Lori Hirshleifer dari toko keluarga Hirshleifers di Long Island mengamati lebih banyak klien yang membeli barang untuk orang lain. Tessa Clark dari Idlewild di Cincinnati menggambarkan butiknya sebagai "ruang ketiga" yang mengadakan acara seniman bulanan, sementara Sherri McMullen dari McMullen di San Francisco menyelenggarakan diskusi desainer dan sesi penataan gaya.