Encyclopedia Britannica dan anak perusahaannya, Merriam-Webster, telah menggugat OpenAI, dengan tuduhan pelanggaran hak cipta karena menggunakan konten mereka untuk melatih model AI seperti ChatGPT tanpa izin, serta pelanggaran merek dagang dari AI yang secara keliru mengaitkan halusinasi dengan Britannica. Gugatan tersebut mengklaim bahwa ChatGPT mereproduksi bagian kata demi kata, ringkasan, atau ringkasan dari karya-karya mereka, yang mengkanibal lalu lintas ke situs mereka.
Encyclopedia Britannica, yang memiliki Merriam-Webster, menuduh OpenAI secara ilegal memasukkan artikel-artikel berhak ciptanya ke dalam data pelatihan untuk model bahasa yang besar, termasuk ChatGPT, dalam skala yang besar. Tanggapan ChatGPT dilaporkan mencakup reproduksi kata demi kata, ringkasan, atau ringkasan penuh atau sebagian dari materi Britannica, sehingga mengurangi lalu lintas ke situsnya. Gugatan tersebut juga mengklaim pelanggaran merek dagang, karena ChatGPT menghasilkan konten yang diciptakan ('halusinasi') dan secara keliru mengaitkannya dengan Encyclopedia Britannica. Britannica meminta perintah pengadilan untuk menghentikan praktik-praktik ini, tetapi tidak menyebutkan ganti rugi uang. Hal ini menyusul gugatan Britannica yang belum terselesaikan terhadap Perplexity tahun lalu atas dasar yang sama. Sementara itu, Anthropic dan Meta berhasil mempertahankan diri dari gugatan serupa tahun lalu dengan menggunakan penggunaan yang adil. OpenAI menghadapi litigasi lainnya, termasuk dari The New York Times dan Ziff Davis (induk dari CNET), yang menuntut pada tahun 2025 atas masalah hak cipta pelatihan AI. Juru bicara OpenAI menyatakan: "Model kami memberdayakan inovasi, dan dilatih dengan data yang tersedia untuk umum dan didasarkan pada penggunaan yang adil. Britannica tidak segera berkomentar. Gugatan tersebut pertama kali dilaporkan pada 16 Maret 2026.
