A Encyclopedia Britannica e sua subsidiária Merriam-Webster processaram a OpenAI, alegando violação de direitos autorais por usar seu conteúdo para treinar modelos de IA, como o ChatGPT, sem permissão, bem como violação de marca registrada da IA, atribuindo falsamente alucinações à Britannica. O processo alega que o ChatGPT reproduz literalmente ou quase literalmente partes, resumos ou abreviações de seus trabalhos, canibalizando o tráfego para seus sites.
A Encyclopedia Britannica, proprietária da Merriam-Webster, acusa a OpenAI de incorporar ilegalmente seus artigos protegidos por direitos autorais em dados de treinamento para grandes modelos de linguagem, incluindo o ChatGPT, em grande escala. As respostas do ChatGPT supostamente incluem reproduções literais completas ou parciais, resumos ou abreviações do material da Britannica, reduzindo o tráfego em seu site. O processo também alega violação de marca registrada, pois o ChatGPT gera conteúdo inventado ("alucinações") e o atribui erroneamente à Encyclopedia Britannica. A Britannica busca uma liminar judicial para interromper essas práticas, mas não especifica os danos monetários. Isso ocorre após a ação judicial não resolvida da Britannica contra a Perplexity no ano passado por motivos semelhantes. Enquanto isso, a Anthropic e a Meta se defenderam com sucesso de processos semelhantes no ano passado, invocando o uso justo. A OpenAI enfrenta outros litígios, inclusive do The New York Times e da Ziff Davis (controladora da CNET), que a processaram em 2025 por questões de direitos autorais de treinamento de IA. Um porta-voz da OpenAI declarou: "Nossos modelos fortalecem a inovação e são treinados com dados publicamente disponíveis e baseados no uso justo". A Britannica não comentou imediatamente. O processo foi relatado pela primeira vez em 16 de março de 2026.