Tesla telah mengembalikan dana kepada seluruh pelanggan yang terdampak setelah kesalahan penetapan harga menyebabkan tarif Supercharger melonjak di wilayah Kanada Atlantik awal bulan ini.
Kesalahan sistem tersebut dimulai sekitar tanggal 2 Juli dan menampilkan biaya per menit yang tidak akurat di stasiun pengisian daya di Prince Edward Island serta sebagian wilayah New Brunswick dan Nova Scotia. Salah satu tangkapan layar dari Charlottetown menunjukkan tarif mencapai $6,00 per menit untuk tingkat pengisian 180-250 kW. Pada 13 Juli, akun resmi Charging milik Tesla di X mengumumkan bahwa penetapan harga yang benar akan mulai berlaku pada tengah malam hari tersebut. Perusahaan juga menyatakan akan membebaskan semua biaya untuk sesi pengisian daya sejak 2 Juli tanpa mengharuskan pelanggan mengajukan klaim secara individu. Tarif standar di wilayah tersebut biasanya berkisar antara $0,25 hingga $0,60 per kWh. Pengembalian dana secara otomatis ini mencakup setiap sesi yang dilakukan selama periode tersebut di stasiun-stasiun yang terdampak.
