A Tesla reembolsou todos os clientes afetados após um erro de precificação ter inflado as tarifas dos Superchargers no Canadá Atlântico no início deste mês.
A falha começou por volta de 2 de julho e exibiu cobranças incorretas por minuto em estações na Ilha do Príncipe Eduardo e em partes de Nova Brunswick e da Nova Escócia. Uma captura de tela de Charlottetown mostrava tarifas de até US$ 6,00 por minuto para a categoria de 180-250 kW.
No dia 13 de julho, a conta oficial de carregamento da Tesla no X anunciou que a precificação correta entraria em vigor à meia-noite daquele dia. A empresa também afirmou que isentaria todas as taxas das sessões desde 2 de julho, sem a necessidade de solicitações individuais.
As tarifas padrão na região são geralmente de US$ 0,25 a US$ 0,60 por kWh. Os reembolsos automáticos cobrem todas as sessões realizadas durante o período e nas estações afetadas.
