Tesla ha reembolsado a todos los clientes afectados tras un error de precios que infló las tarifas de los Superchargers en el Canadá atlántico a principios de este mes.
El fallo comenzó alrededor del 2 de julio y mostró cargos por minuto incorrectos en estaciones de la Isla del Príncipe Eduardo y partes de Nuevo Brunswick y Nueva Escocia. Una captura de pantalla tomada en Charlottetown mostraba tarifas de hasta 6,00 dólares por minuto para el nivel de 180-250 kW. El 13 de julio, la cuenta oficial de carga de Tesla en X anunció que los precios correctos entrarían en vigor a la medianoche de ese día. La compañía también declaró que condonaría todas las tarifas de las sesiones desde el 2 de julio sin necesidad de realizar reclamaciones individuales. Las tarifas estándar en la región suelen oscilar entre 0,25 y 0,60 dólares por kWh. Los reembolsos automáticos cubren todas las sesiones realizadas durante el periodo afectado en las estaciones impactadas.