今月初め、カナダの大西洋岸地域でスーパーチャージャーの料金が誤って高く表示されるトラブルが発生し、Teslaは影響を受けた全顧客への返金を行いました。
この不具合は7月2日頃から始まり、プリンスエドワードアイランド州、およびニューブランズウィック州とノバスコシア州の一部にある充電ステーションで、誤った分単位の料金が表示されました。シャーロットタウンで撮影されたスクリーンショットには、180～250kW帯の充電料金が1分あたり6ドルと表示されていました。
7月13日、Teslaの公式Xアカウント「Charging」は、同日深夜から正しい料金体系が適用されると発表しました。また、同社は7月2日以降の該当期間における利用料金について、個別の申請を必要とせず全額免除すると述べました。
同地域の通常料金は、kWhあたり0.25ドルから0.60ドル程度です。今回の自動返金措置は、影響を受けた期間中に該当ステーションで行われたすべての充電セッションが対象となります。
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テスラは、カリフォルニア州、ジョージア州、テキサス州、およびフランスの各拠点を含む、4つの新しいスーパーチャージャー・ステーションを開設しました。これらのステーションにより、合計33基の新しい充電設備が追加されます。
A temporary tax cut on gasoline and diesel introduced on July 1 makes it cheaper in some cases to run on fossil fuels than to charge an electric car at public stations.
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テスラは、電気自動車の所有に関する一般的な懸念に対処するための新しいキャンペーンを開始した。この取り組みは、バッテリーの健全性、充電時間、および航続距離に焦点を当てている。
TeslaのCybertruckにおいて、電力変換システム（PCS）の不具合により自宅で充電できなくなるケースが相次いで報告されている。Teslaはリコールは実施していないものの、個別の対応でユニットの交換を行っている。