Il Ministero della Giustizia e della Sicurezza Pubblica ha annunciato che risponderà alle richieste della deputata Erika Hilton per regolamentare i servizi sulle spiagge in Brasile e prevenire abusi sui consumatori. L'iniziativa include linee guida per i Procons e un manuale di buone pratiche. La misura risponde a denunce di addebiti eccessivi nelle destinazioni turistiche.
Il Ministero della Giustizia e della Sicurezza Pubblica ha dichiarato giovedì (8) che risponderà alle richieste della deputata federale Erika Hilton (PSOL-SP) per combattere pratiche abusive nelle relazioni con i consumatori sulle spiagge del paese. nnCome riportato in precedenza, lunedì (5), Erika Hilton ha inviato una lettera ufficiale al ministero richiedendo una coordinazione nazionale per regolamentare e supervisionare i servizi offerti sulle spiagge brasiliane, al fine di evitare addebiti abusivi ai consumatori. nnSecondo il ministero, la Segreteria Nazionale del Consumatore (Senacon) preparerà una nota tecnica per guidare gli organi del Sistema Nazionale di Difesa del Consumatore, inclusi i Procons statali e municipali. Inoltre, sarà prodotto un manuale di buone pratiche sull'uso di sedie, ombrelloni e altri servizi balneari, diretto a commercianti e consumatori. nnQuesti documenti rafforzeranno i diritti previsti dal Codice di Difesa del Consumatore, come l'obbligo di informazioni sui prezzi chiare e anticipate, l'illegalità degli addebiti per consumo minimo e il divieto di appropriazione privata della striscia di sabbia o del suo uso esclusivo da parte dei commercianti. nnL'azione segue denunce di addebiti abusivi in aree turistiche, inclusa la richiesta di valori minimi per l'uso di sedie e ombrelloni. Un caso evidenziato ha coinvolto commercianti a Praia da Enseada a Guarujá (SP), che hanno fissato R$ 380 come valore minimo per questi servizi, una pratica considerata illegale dalla legge. nnIl ministero sottolinea che le misure mirano a prevenire abusi e a promuovere relazioni con i consumatori trasparenti ed equilibrate in aree pubbliche come le spiagge.
