El Ministerio de Justicia y Seguridad Pública anunció que atenderá las solicitudes de la diputada Erika Hilton para regular los servicios en playas en Brasil y prevenir abusos a los consumidores. La iniciativa incluye orientaciones para los Procons y un manual de buenas prácticas. La medida responde a quejas por cobros excesivos en destinos turísticos.
El Ministerio de Justicia y Seguridad Pública informó el jueves (8) que responderá a las solicitudes de la diputada federal Erika Hilton (PSOL-SP) para combatir prácticas abusivas en las relaciones de consumo en las playas del país. nnComo se informó anteriormente, el lunes (5), Erika Hilton envió una carta oficial al ministerio solicitando coordinación nacional para regular y fiscalizar los servicios ofrecidos en las playas brasileñas, con el objetivo de evitar cobros abusivos a los consumidores. nnSegún el ministerio, la Secretaría Nacional del Consumidor (Senacon) elaborará una nota técnica para orientar a los órganos del Sistema Nacional de Defensa del Consumidor, incluidos los Procons estatales y municipales. Además, se producirá un manual de buenas prácticas sobre el uso de sillas, sombrillas y otros servicios playeros, dirigido a comerciantes y consumidores. nnEstos documentos reforzarán derechos previstos en el Código de Defensa del Consumidor, como la obligación de informar precios de forma clara y previa, la ilegalidad de cobros por consumo mínimo y la prohibición de la apropiación privada de la franja de arena o su uso exclusivo por parte de comerciantes. nnLa acción responde a quejas por cobros abusivos en áreas turísticas, incluyendo exigencias de valores mínimos para el uso de sillas y sombrillas. Un caso destacado involucró a comerciantes en la Praia da Enseada, en Guarujá (SP), que fijaron R$ 380 como valor mínimo para estos servicios, una práctica considerada ilegal por la ley. nnEl ministerio enfatiza que las medidas buscan prevenir abusos y promover relaciones de consumo transparentes y equilibradas en áreas públicas como las playas.
