動画によると、上海ディズニーランドのグリーティング中に中年男性がくまのプーさんのキャストに平手打ちを加え、演者が地面に倒れた。この事件は、パーク内のキャラクターに対するゲストの嫌がらせの傾向を浮き彫りにしている。上海ディズニーリゾートは身体接触に関するより厳格なルールを導入した。
上海ディズニーランドで、衝撃的な動画が中年男性がくまのプーさんのグリーティングに近づく様子を捉えた。友好的な交流の代わりに、客はそのキャラクターの頭部側面に鋭い平手打ちを浴びせた。重いヘッドピースの重みで演者は地面に崩れ落ち、周囲の見物人らがショックに立ち尽くす中だった。加害者はその後笑う姿が目撃された。このようなヘッドピースには金属フレームとハードウェアが含まれており、演者が視界が制限されバランスが崩れやすい状態で頭部だけで5〜10ポンドの重さがあるスーツを着用しているため、衝撃で脳震盪や聴覚損傷を引き起こす可能性がある。パーク安全アナリストのリ・ウェイ氏は「彼らはおもちゃを叩いていると思っている。しかしその『おもちゃ』は視界が制限され極度の暑さに苦しむ22歳の演者だ。そこに物理的な打撃を加えると、高リスクの医療緊急事態を生む」と説明した。この事件はリゾートでのより広範な嫌がらせ事案の一部だ。これに対し2026年3月から、上海ディズニーリゾートは演者への意図的な身体接触に対しゼロトレランスポリシーを導入。違反者は即時退場（払戻しなし）、2年〜永久の入場禁止、顔認証による執行が適用される。
