香港ディズニーランドの「Frozen Ever After」ライド中、エルサのアニマトロニクス顔に裂け目が発生した。この出来事は2026年3月13日にゲストによって報告された。このトラブルはディズニーのアニマトロニクスが抱える継続的な課題を浮き彫りにしている。
『アナと雪の女王』フランチャイズは2013年のデビュー以来、ディズニーパークの定番となっており、ゲストの強い関心の中で恒久的なアトラクションへと拡大してきた。香港ディズニーランドでは、2023年にオープンしたワールド・オブ・フローズンエリアの一部であるFrozen Ever Afterボートライドで、最近目に見える問題が発生した。 2026年3月13日、Frozen Ever Afterに乗っていたゲストがエルサのアニマトロニクスに損傷に気づいた。フィギュアの頰が裂けているように見えた。Attractions 360°はソーシャルメディアでこの観察を共有し、「Oh no! Noticed a tear on Elsa’s face during Frozen Ever After ride today at Hong Kong Disneyland! 😮」と述べた。 香港ディズニーランド版のアトラクションは世界で優れた実装の一つと見なされてきた。しかし、このインシデントはウォルト・ディズニー・ワールドのEPCOTで行われた類似アニマトロニクスのアップグレードに続くもので、エルサのフィギュアが最近パフォーマンス中に顎がロックし、目が痙攣し、腕が振動するなどの不具合を起こした。 ディズニーのアニマトロニクスは最近、他の問題も発生させている。2026年1月、マジックキングダムのTiana’s Bayou Adventureのティアナ・フィギュアが頭を激しく痙攣させ、髪が落ちる事態となった。以前の2025年には、ディズニーランドのウォルト・ディズニー・アニマトロニクスが複雑な動作中に故障し、緊急停止が発動してステージが暗転し、オーディオが切れた。 これらの出来事は、高トラフィック環境下での先進フィギュアに対するメンテナンス需要を強調しており、ディズニーはパリのウォルト・ディズニー・スタジオ・パークでの今後の追加を含む『アナと雪の女王』テーマ体験への投資を続けている。
