Un desgarro apareció en la cara del animatrónico de Elsa durante un paseo en Frozen Ever After en Hong Kong Disneyland. El incidente fue reportado por un visitante el 13 de marzo de 2026. Este percance destaca los desafíos continuos con los animatrónicos de Disney.
La franquicia Frozen ha sido un pilar en los parques Disney desde su debut en 2013, expandiéndose a atracciones permanentes gracias al fuerte interés de los visitantes. En Hong Kong Disneyland, la atracción en barca Frozen Ever After, parte de la zona World of Frozen inaugurada en 2023, presentó un problema visible recientemente. El 13 de marzo de 2026, un visitante en Frozen Ever After notó un daño en el animatrónico de Elsa. La mejilla de la figura parecía desgarrada. Attractions 360° compartió la observación en redes sociales, declarando: «¡Oh, no! ¡Noté un desgarro en la cara de Elsa durante la atracción Frozen Ever After hoy en Hong Kong Disneyland! 😮» La versión de Hong Kong Disneyland de la atracción se considera una de las mejores implementaciones a nivel mundial. Sin embargo, este incidente sigue a las mejoras realizadas en animatrónicos similares en EPCOT de Walt Disney World, donde la figura de Elsa falló recientemente con la mandíbula bloqueada, un ojo con tic y un brazo vibrante durante su actuación. Los animatrónicos de Disney han tenido otros problemas recientemente. En enero de 2026, la figura de Tiana en Tiana’s Bayou Adventure en Magic Kingdom sufrió sacudidas rápidas de cabeza, lo que hizo que su cabello se desprendiera. Antes, en 2025, el animatrónico de Walt Disney en Disneyland falló durante un movimiento complejo, lo que activó una parada de emergencia que oscureció el escenario y cortó el audio. Estos eventos subrayan las demandas de mantenimiento de las figuras avanzadas en entornos de alto tráfico, aunque Disney sigue invirtiendo en experiencias temáticas de Frozen, incluidas las próximas adiciones en Walt Disney Studios Park en París.