今週到着したばかりのSteam Machineで故障が発生し、GPUの異常を示す赤いエラーランプが点灯した。所有者の報告によると、ファームウェアのアップデートを行い、「No Man's Sky」を短時間プレイした後にこの障害が発生したという。
Redditユーザーのme_hill氏は、初期に出荷されたSteam Machineの1台を受け取り、公開されていたファームウェアのアップデートを適用した。その後、コンソールは動作を停止し、前面のライトバーが赤く点灯したまま映像が出力されなくなった。
Valveのドキュメントによれば、この赤色の点灯はGPUの故障を示すものだという。ユーザーは、わずか5分間のゲームプレイ後にデバイスが使用不能になったと報告している。
Steam Machineのサブレディットのコミュニティメンバーからは、交換に向けてValveのサポートに連絡するよう助言が寄せられているが、生産数が限られているため対応は難航する可能性がある。
この出来事は、過去のゲーム機で発生したXbox 360の「レッドリング・オブ・デス」を引き合いに出す声も上がっているが、現時点で問題の広がりについては不明である。