テスラは、火災のリスクを伴う第三者製バッテリーセルの欠陥により、米国で約10,500台のPowerwall 2バッテリーシステムをリコールしました。このリコールは、過熱と軽微な財産被害の報告を受けて行われ、顧客に無償で交換を提供します。影響を受けたユニットのほぼすべてが安全を確保するために遠隔放電されました。
テスラは、2025年11月14日木曜日、Powerwall 2 ACバッテリーエネルギー貯蔵システムの全国リコールを開始し、2020年11月から2022年12月までに販売された約10,500台に影響を及ぼしました。米国消費者製品安全委員会とテスラは共同で、過熱の22件の報告を受けてこの措置を発表しました。これには煙の6件と、軽微な財産被害を引き起こした火災の5件が含まれます。負傷の報告はありませんが、この問題は火災、火傷、潜在的な死亡のリスクを伴います。
問題はテスラによると「第三者製バッテリーセルの欠陥」に起因し、サプライヤーの名前は明かされませんでした。「影響を受けたPowerwall 2ユニットのサブセットは正常に動作を停止する可能性があり、過熱、煙が発生し、一部のケースでは煙や炎が軽微な財産被害を引き起こす可能性があります」と同社は発表で述べました。この欠陥は特定のバッチに限定されており、Powerwall 3システムには影響しません。
即時のリスクを軽減するため、テスラは米国で影響を受けたユニットのほぼすべてを遠隔放電し、安全にし、太陽光発電が継続する一方でバックアップ電源を一時的に無効化しました。残りのユニットは技術者によって処理されています。顧客は、システムが影響を受けているかどうかを確認する通知のためにテスラアプリをチェックするよう勧められています。交換はテスラまたは認定インストーラーからメールまたは電話でスケジュールされ、全ユニットが無償で撤去・交換されます。
「影響を受けたすべてのPowerwall 2ユニットは、顧客に無償で撤去・交換されます」とテスラは述べました。支援が必要な所有者は、powerwallsupportna@tesla.comに連絡するか、877-961-7652に電話してください。
この米国リコールは、2025年9月にオーストラリアで開始された同様の措置を反映しており、同じバッテリーセルに関連する類似の安全インシデントに続いています。テスラのエネルギー貯蔵部門は主要な成長分野であり、2025年第3四半期の収益34.1億ドル、利益率31.4%、過去12ヶ月間の展開容量が前年比84%増の43.5 GWhを報告しています。