Tesla har återkallat cirka 10 500 Powerwall 2-batterisystem i USA på grund av ett fel i tredjepartsbattericell som medför brandrisker. Återkallandet följer rapporter om överhettning och mindre egendomsskador, med ersättningar som tillhandahålls utan kostnad för kunderna. Nästan alla berörda enheter har tömts på distans för att säkerställa säkerhet.
Tesla inledde ett landsomfattande återkallande av sina Powerwall 2 AC-batterienergilagringssystem torsdag den 14 november 2025, vilket påverkar cirka 10 500 enheter sålda mellan november 2020 och december 2022. Den amerikanska konsumentproduktsäkerhetskommissionen och Tesla meddelade gemensamt åtgärden efter att ha mottagit 22 rapporter om överhettning, inklusive sex fall av rök och fem fall av brand som orsakade mindre egendomsskador. Inga skador har rapporterats, även om problemet medför risker för brand, brännskador och potentiellt död.
Problemet härrör från ett "fel i tredjepartsbattericell", enligt Tesla, som inte namngav leverantören. "Den berörda undergruppen av Powerwall 2-enheter kan sluta fungera normalt, vilket resulterar i överhettning, rök och i vissa fall rök eller lågor som orsakar mindre egendomsskador", uppgav företaget i sitt meddelande. Detta fel är begränsat till en specifik batch och påverkar inte Powerwall 3-system.
För att mildra omedelbara risker har Tesla tömt nästan alla berörda enheter i USA på distans, vilket gör dem säkra och tillfälligt inaktiverar reservkraft medan solenergi fortsätter att genereras. Återstående enheter hanteras av tekniker. Kunder uppmanas att kontrollera Tesla-appen för notifieringar som bekräftar om deras system är påverkat. Ersättningar kommer att schemaläggas via e-post eller telefon från Tesla eller certifierade installatörer, med alla enheter borttagna och ersatta utan kostnad.
"Varje berörd Powerwall 2-enhet kommer att tas bort och ersättas utan kostnad för kunderna", noterade Tesla. För hjälp kan ägare kontakta powerwallsupportna@tesla.com eller ringa 877-961-7652.
Detta återkallande i USA återspeglar en liknande åtgärd i Australien som startades i september 2025, efter jämförbara säkerhetsincidenter med samma battericeller. Teslas energilagring division förblir ett nyckeltillväxtområde, med rapporterade 3,41 miljarder dollar i intäkter för tredje kvartalet 2025 med en vinstmarginal på 31,4 procent, och en ökning med 84 procent år över år i utplacerad kapacitet till 43,5 GWh under de senaste 12 månaderna.