밤에 홍콩 공립 병원 응급실에서 경미한 증상 치료를 받으려는 많은 환자들이 저녁 클리닉을 대안으로 알지 못한다. 인터뷰에서 인식 부족이 드러났으며, 해당 서비스 예약은 어렵다.
홍콩 공립 병원 응급실을 밤에 경미한 증상으로 찾는 대부분의 환자들은 저녁 클리닉을 대안으로 알지 못했으며, 예약 확보가 어렵고 성공적인 슬롯을 확인하기 전에 여러 차례 전화가 필요했다.
삼수이포 까리타스 메디컬 센터의 A&E 부서에서 포스트는 금요일 밤 인터뷰한 5명 환자 중 4명(경미한 증상 환자 포함)이 도시 전역 23개 가족 의학 클리닉에서 제공되는 저녁 서비스를 알지 못했다고 밝혔다.
부동산 관리 회사에서 일하는 45세 Dennis Yip은 피부 통증으로 병원 A&E 부서를 찾았다. 그는 5단계 시스템에서 두 번째 낮은 우선순위인 "반긴급" 사례로 분류됐으며, 의사를 만나기까지 90분 대기 후 새 요금에 따라 HK$400(US$51)을 지불해야 했다.
"야간 클리닉 서비스에 대해 들은 적이 없다"며 Yip은 말했다. "A&E가 여전히 최선의 선택이다." 이는 저녁 클리닉이 응급실 압력을 완화하기 위한 목적임에도 홍콩 의료 시스템의 대체 서비스 홍보 어려움을 보여준다.