A CNET atualizou suas recomendações para os melhores provedores de serviços de internet nos EUA, destacando Verizon Fios e AT&T Fiber como as melhores escolhas gerais. Uma pesquisa recente mostra que 63% dos americanos enfrentam preços mais altos e serviço não confiável, sublinhando a necessidade de melhores opções. Os rankings consideram velocidades, preços, satisfação do cliente e tipos de conexão como fibra e cabo.
Em seu guia mais recente publicado para janeiro de 2026, os especialistas em banda larga da CNET avaliaram os provedores com base em testes no mundo real de velocidades, preços, confiabilidade e desempenho. A Verizon Fios se destaca no Nordeste com planos 100% de fibra oferecendo velocidades simétricas de até níveis gigabit, sem limites de dados e sem contratos. Ela consistentemente ocupa posições altas na satisfação do cliente de acordo com o American Customer Satisfaction Index e J.D. Power. A AT&T Fiber se destaca no Sul e Meio-Oeste, oferecendo ótimo custo-benefício a cerca de 11 centavos por Mbps, dados ilimitados, equipamentos grátis e sem aumentos de preço. Planos multi-gig chegam a 5 gigabits por segundo com velocidades de upload e download iguais. No entanto, suas opções DSL ficam para trás com limites de dados. Para internet a cabo, a Spectrum surge como uma alternativa sólida onde a fibra não está disponível, atendendo cerca de 30 milhões de clientes sem limites de dados ou contratos. Os preços começam competitivos, mas sobem após um ano. A Xfinity, o maior provedor de cabo cobrindo mais de 100 milhões de pessoas, oferece velocidades de até 2.000 Mbps, mas inclui limites de dados em alguns planos e exige contratos para as tarifas mais baixas. Usuários rurais podem recorrer a sem fio fixo como Rise Broadband, entregando até 250 Mbps, ou satélite da Viasat com velocidades de até 150 Mbps, embora ambos enfrentem problemas de latência. A Ziply Fiber, expandindo no Noroeste do Pacífico, ostenta o plano mais rápido a 50 gigabits por segundo por US$ 900 mensais. A CNET enfatiza a fibra como o tipo de conexão superior por sua confiabilidade e simetria de velocidade, embora a disponibilidade permaneça limitada. Os consumidores são aconselhados a verificar endereços para opções, considerando as necessidades da casa e o custo por Mbps para valor.