O Steam, a popular plataforma de jogos online, sofreu uma interrupção parcial em 24 de dezembro, afetando o acesso à sua loja e jogos multiplayer online. A interrupção começou por volta das 13h ET e começou a se recuperar no final da tarde, embora alguns serviços tenham permanecido lentos. A Valve não reconheceu publicamente o problema.
Em 24 de dezembro, o Steam sofreu uma interrupção começando por volta das 13h ET, impactando a capacidade dos usuários de acessar a loja de jogos, recursos da comunidade e jogar jogos online. De acordo com a página de status do SteamDB, a Steam Store, Steam Community e Steam Web APIs saíram do ar, com mais de 6.000 relatos de interrupção registrados no DownDetector até as 13:15 ET. O problema também afetou os aplicativos móveis da Valve e APIs para títulos multiplayer, incluindo Team Fortress 2, Dota 2 e Counter-Strike 2.
O momento foi particularmente infeliz, coincidindo com a véspera de Natal, quando muitos jogadores provavelmente estavam se acomodando para sessões de feriado ou resgatando presentes. Um usuário do Bluesky lamentou: "Steam down, Steam down!!", enquanto outro observou a ironia: "'You got a gift on Steam!' oh cool 'Steam is down' oh cool."
A recuperação começou por volta das 16h ET, com a plataforma amplamente funcional às 18h ET em clientes PC, móveis e Mac. No entanto, algumas partes permaneceram extremamente lentas, e muitos jogos online da Valve ainda estavam fora do ar ou apenas parcialmente operacionais conforme as últimas atualizações. Um representante do Steam não respondeu imediatamente aos pedidos de comentário, e as contas oficiais da empresa no X e Bluesky não postaram nada sobre a interrupção.
Este incidente segue interrupções anteriores, incluindo uma grande falha em outubro que durou uma hora e afetou a loja e serviços online, bem como uma interrupção temporária em setembro durante o lançamento de Hollow Knight: Silksong, que também impactou a Xbox Store e a Nintendo eShop devido ao alto tráfego de downloads.
