تعرضت Steam، المنصة الشهيرة لألعاب الفيديو عبر الإنترنت، لانقطاع جزئي في 24 ديسمبر، مما أثر على الوصول إلى متجرها ولعب الألعاب المتعددة اللاعبين عبر الإنترنت. بدأ الانقطاع حوالي الساعة 1 مساءً بتوقيت الشرق الأمريكي وبدأ التعافي في وقت متأخر من بعد الظهر، على الرغم من بقاء بعض الخدمات بطيئة. لم تعترف Valve علناً بالمشكلة.
في 24 ديسمبر، تعرضت Steam لانقطاع بدءاً من حوالي الساعة 1 مساءً بتوقيت الشرق الأمريكي، مما أثر على قدرة المستخدمين على الوصول إلى متجر الألعاب وميزات المجتمع ولعب الألعاب عبر الإنترنت. وفقاً لصفحة حالة SteamDB، توقفت Steam Store وSteam Community وSteam Web APIs عن العمل، مع تسجيل أكثر من 6000 تقرير انقطاع على DownDetector بحلول الساعة 1:15 مساءً بتوقيت الشرق الأمريكي. أثرت المشكلة أيضاً على تطبيقات Valve المحمولة وواجهات برمجة التطبيقات لألعاب المتعدد اللاعبين بما في ذلك Team Fortress 2 وDota 2 وCounter-Strike 2.
كان التوقيت سيئاً بشكل خاص، حيث تزامن مع ليلة عيد الميلاد عندما كان من المحتمل أن يستقر العديد من اللاعبين لجلسات عطلات أو استرداد هدايا. شكا أحد مستخدمي Bluesky قائلاً: "Steam معطل، Steam معطل!!"، بينما لاحظ آخر السخرية: "'لديك هدية على Steam!' يا رائع 'Steam معطل' يا رائع".
بدأ التعافي حوالي الساعة 4 مساءً بتوقيت الشرق الأمريكي، مع عودة المنصة إلى العمل بشكل كبير بحلول الساعة 6 مساءً عبر عملاء PC والمحمول وMac. ومع ذلك، بقيت بعض الأجزاء بطيئة للغاية، وكانت العديد من ألعاب Valve عبر الإنترنت لا تزال معطلة أو تعمل جزئياً حسب آخر التحديثات. لم يرد ممثل عن Steam فوراً على طلبات التعليق، ولم تنشر حسابات الشركة الرسمية على X وBluesky أي شيء عن الانقطاع.
يأتي هذا الحادث بعد اضطرابات سابقة، بما في ذلك انقطاع كبير في أكتوبر استمر ساعة وأثر على المتجر والخدمات عبر الإنترنت، بالإضافة إلى إيقاف مؤقت في سبتمبر أثناء إطلاق Hollow Knight: Silksong، الذي أثر أيضاً على Xbox Store وNintendo eShop بسبب حركة التنزيل العالية.
