O Supremo Tribunal de Espanha reforçou a sua doutrina ao decidir que os cinco dias de licença remunerada por acidente grave ou doença de um familiar devem ser gozados em dias úteis, não em dias civis. Este acórdão analisa o acordo coletivo do setor de centros de contacto e alerta para os riscos da flexibilidade em dias naturais. A decisão alinha-se com as normas europeias e prioriza a imediatidade dos cuidados.
O Supremo Tribunal de Espanha, num acórdão de 13 de novembro de 2025, ao qual o EL PAÍS teve acesso, insistiu que a licença remunerada por acidentes graves ou doenças, internamento ou cirurgia de um familiar próximo deve ser gozada em dias úteis. O Sala do Social argumenta que este tipo de licença « só é concebível se projetada num período de tempo em que existe obrigação de trabalhar, caso contrário não faria sentido que o seu principal efeito fosse a ausência ao trabalho ».
O acórdão examina o acordo coletivo do setor de centros de contacto, negociado com a Associação de Empresas de Experiência do Cliente (CEX), que permite que estas licenças sejam gozadas em « dias naturais ». Sindicatos como Unión Sindical Obrera (USO), Confederación General del Trabajo (CGT), Comisiones Obreras (CC OO) e Unión General de Trabajadores (UGT) contestaram este pacto perante o Tribunal Nacional, alegando que viola o Estatuto dos Trabalhadores, reformado em 2023 para cumprir a diretiva europeia.
A 25 de janeiro de 2024, o Tribunal Nacional deu parcialmente razão às pretensões, declarando nula a disposição dos « dias naturais », embora a validasse para deslocações de 200 quilómetros ou mais. O Supremo Tribunal, que tem moldado a sua jurisprudência desde 2020, conclui que os acordos coletivos só podem melhorar as condições do Estatuto, o que não acontece aqui. A flexibilidade do acordo, que permite os cinco dias nos 10 dias naturais seguintes, reduz potencialmente os dias efetivos se o evento desencadeador ocorrer entre terça e sexta-feira, e sacrifica a imediatidade dos cuidados, sobrecarregando o equilíbrio trabalho-vida pessoal.
Esta doutrina assenta em acórdãos de 2020, que estabeleceram que as licenças começam no primeiro dia útil, reafirmando que só fazem sentido em períodos de obrigação de trabalho.