TikToks nystartade amerikanska enhet brottas med omfattande tekniska fel efter strömavbrott i datacenter, vilket lett till en kraftig ökning av appavinstallationer. Frustrerade användare vänder sig till en oberoende konkurrent, UpScrolled, som sett nedladdningar skjuta i höjden. Problemen sammanfaller med appens övergång till majoritetsamerikanska investerare.
TikToks amerikanska verksamheter drabbades av problem nästan omedelbart efter att en amerikansk joint venture formaliserats på torsdagen den 22 januari 2026. Ett strömavbrott i ett amerikanskt datacenter, som började tidigt på söndagen den 25 januari, utlöste kaskadfel som påverkade rekommendationsalgoritmen, visningsräknare, laddningstider och innehållspublicering. TikTok USDS Joint Venture erkände problemet på X och uppgav: «Sedan igår har vi arbetat med att återställa våra tjänster efter ett strömavbrott i ett amerikanskt datacenter som påverkar TikTok och andra appar vi driver.» Senare på måndagskvällen den 26 januari fortsatte problemen, med användarrapporter om buggar, långsammare laddningar, timeout-förfrågningar, inloggningsproblem och generiskt innehåll som översvämmar flöden. Företaget försäkrade skapare om att «era faktiska data och engagemang är säkra», och adressera oro kring nollvisningar och saknade intäkter. Analys från Sensor Tower visar en 150-procentig ökning av avinstallationer i USA jämfört med de tre föregående månaderna, även om dagliga aktiva användare ökade med cirka 2 procent totalt och var oförändrade vecka för vecka. TikTok skyllde avbrottet på «flera buggar», men har inte angett någon tidsram för lösning. Mitt i kaoset upplevde den oberoende appen UpScrolled en boom. Släppt i juni 2025 med genomsnittligt under 500 dagliga nedladdningar före torsdagen, men fick 41 000 mellan då och lördag enligt App Figures uppskattningar. Totala nedladdningar ligger nu på cirka 140 000 i appbutikerna. Rankad nia totalt och tvåa i sociala appar i USA:s App Store, nådde den också topp fem i Storbritannien och Australien. Skapad av australiensiska utvecklaren Issam Hijazi och privat finansierad, erbjuder UpScrolled foto- och kortvideodelning med standard kronologiskt flöde och inga nuvarande annonser. Företaget twittrade den 26 januari: «Ni dök upp så fort att våra servrar kollapsade... Vi är ett litet team som bygger det Big Tech slutade vara.» Krascherna har eldat på konspirationsteorier, med vissa användare som anklagar avsiktlig censur av videor som kritiserar ICE-razzior i Minnesota, särskilt under nya högerägare utvalda av Donald Trump. En ny integritetspolicy kräver samtycke för insamling av exakt positionsdata och AI-interaktionsmetadata, vilket väcker integritetsoro. Tidigare prejudikat, som RedNotes korta uppgång under en TikTok-'förbud' 2025 som varade timmar, tyder på att sådana skiften kan vara temporära, men pågående problem kan omforma kortvideolandskapet.
