TikTok har återgått till normal drift i USA efter avbrott kopplade till en vinterstorm som slog ut ett Oracle-datacenter. Störningarna började den 26 januari och påverkade användare med buggar och visningsfel, mitt i nyliga ägandeförändringar i appen. Företaget bad sin community om ursäkt för besväret.
TikTok drabbades av betydande tekniska problem i USA från och med den 26 januari 2026, då plattformen meddelade att man hanterade en «viktig infrastruktursproblem». Användare stötte på buggar, server-timeouts och visningsfel, inklusive videor som visade '0' visningar eller gillningar och tilsynelående saknade intäkter. Företaget klargjorde den 27 januari att det rörde sig om tillfälliga glitchar och försäkrade kreatörer om att deras verkliga data och engagemang var säkra. Avbrotten orsakades av en vinterstorm som ledde till strömavbrott i ett av TikToks primära amerikanska datacenter, som drivs av Oracle. Händelsen inträffade mindre än en vecka efter att Oracle, tillsammans med investerarna Silver Lake och MGX, tagit över ägandet av TikToks inhemska verksamhet. Den 1 februari rapporterade TikTok att problemen var lösta och skrev: «Vi är ledsna över problemen som vår amerikanska community upplevt. Vi uppskattar verkligen hur mycket ni förlitar er på TikTok för att skapa, upptäcka och koppla upp er med det som betyder något för er.» Plattformen tackade användarna för deras tålamod och bekräftade att inga fler relaterade störningar förekom. De tekniska problemen sammanföll med kritik mot ägandeförändringen. Analysfirman Sensor Tower rapporterade till CNBC att appavinstallationer ökade med över 150 procent under de fem dagarna efter övergången, jämfört med de föregående tre månaderna. Vissa användare anklagade för censur, särskilt kring innehåll relaterat till ICE-agenter och mordet på Alex Pretti, enligt The Guardian. Under tiden såg konkurrenten UpScrolled ökade nedladdningar under perioden.
