لقد عاد تيك توك إلى العمليات الطبيعية في الولايات المتحدة بعد انقطاعات مرتبطة بعاصفة شتوية أدت إلى تعطيل مركز بيانات أوراكل. بدأت الاضطرابات في 26 يناير، مما أثر على المستخدمين بأخطاء وعيوب عرض، وسط تغييرات حديثة في ملكية التطبيق. اعتذرت الشركة لمجتمعها عن الإزعاج.
شهد تيك توك مشكلات فنية كبيرة في الولايات المتحدة ابتداءً من 26 يناير 2026، عندما أعلنت المنصة أنها تعالج «مشكلة بنية تحتية كبرى». واجه المستخدمون أخطاء وتوقفات الخادم وعيوب عرض، بما في ذلك فيديوهات تظهر 0 مشاهدات أو إعجابات وأرباح مفقودة ظاهريًا. أوضحت الشركة في 27 يناير أن هذه كانت أعطال مؤقتة وطمأنت المبدعين بأن بياناتهم الحقيقية والتفاعل معها آمنة. نشأت الانقطاعات من عاصفة شتوية تسببت في انقطاع الكهرباء في أحد مراكز بيانات تيك توك الرئيسية في الولايات المتحدة، والتي تديرها أوراكل. وقع هذا الحادث بعد أقل من أسبوع من تولي أوراكل، بالاشتراك مع مستثمري Silver Lake وMGX، ملكية عمليات تيك توك المحلية. بحلول 1 فبراير، أفاد تيك توك بأن المشكلات قد حُلت، قائلة: «نحن آسفون على المشكلات التي واجهها مجتمعنا في الولايات المتحدة. نحن نقدر كثيرًا مدى اعتمادكم على تيك توك للإبداع واكتشاف الاتصال بما يهمكم». شكرت المنصة المستخدمين على صبرهم وأكدت عدم وجود اضطرابات إضافية مرتبطة. تزامنت المشكلات الفنية مع ردود فعل سلبية بشأن تغيير الملكية. أفادت شركة التحليلات Sensor Tower لـ CNBC بأن حذف التطبيقات ارتفع بنسبة تزيد عن 150 في المائة خلال الخمسة أيام التالية للانتقال، مقارنة بالأشهر الثلاثة السابقة. ادعى بعض المستخدمين الرقابة، خاصة حول المحتوى المتعلق بجنود ICE وقتل Alex Pretti، كما ذكرت The Guardian. في الوقت نفسه، شهد المنافس UpScrolled زيادة في التنزيلات خلال هذه الفترة.
